返金ポリシー

■衣料・雑貨・ペット用品について
万が一、お届けした商品に不備（破損、汚損、異なる商品の到着など）があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口（info@urvani.jp）までご連絡ください。速やかに良品との交換または返金にて対応させていただきます。なお、お客様都合による返品・交換は往復の送料をご負担いただきます。

■返品・交換をお受けできない例
・商品到着後8日以上経過した商品
・食品全般（商品の破損・初期不良を除く）
・お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品
・一度でもご使用、ご着用された商品（ペット用品含む）

■お問い合わせ窓口
メールアドレス：info@urvani.jp